Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Februarie 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SYNCX S.R.L. ("noi", "al nostru" sau "SyncX") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma noastră de management al flotei și automatizare a forței de vânzări.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească în vigoare.

1. Operatorul de Date

2. Ce Date Personale Colectăm

2.1 Date de identificare

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă (pentru livrări)

2.2 Date de localizare

• Poziție GPS în timp real (pentru șoferi și agenți de vânzări)
• Istoric trasee
• Adrese vizitate

2.3 Date tehnice

• Adresă IP
• Tip dispozitiv și browser
• Date de autentificare (hash parole, timestamp login)

2.4 Date companie (persoane juridice)

• Denumire firmă, CUI, Reg. Com.
• Adresă sediu social
• Date bancare (IBAN)

3. Scopul și Temeiul Legal al Prelucrării

Scop	Date folosite	Temei legal
Furnizarea serviciului	Identificare, localizare	Contract
Tracking GPS flotă	Poziție GPS	Interes legitim
Facturare	Date companie, IBAN	Obligație legală
Securitate și audit	IP, login, acțiuni	Interes legitim
Comunicări serviciu	Email, telefon	Contract

4. Durata Păstrării Datelor

Tip date	Perioada de păstrare
Date cont utilizator	Pe durata contractului + 30 zile
Date GPS și localizare	90 de zile
Facturi și date contabile	10 ani (obligație legală)
Log-uri securitate (audit)	1 an
Date clienți finali	Pe durata contractului cu compania + 30 zile

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare - Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere - Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul la restricționare - Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate - Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent.
• Dreptul de opoziție - Vă puteți opune prelucrării în anumite circumstanțe.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@uisync.ro

Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptare HTTPS (TLS 1.3) pentru toate comunicațiile
• Parolele sunt stocate criptat (bcrypt)
• Acces restricționat pe bază de roluri
• Monitorizare și audit log pentru detectarea incidentelor
• Backup regulat al datelor
• Rate limiting pentru prevenirea atacurilor

7. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

Putem partaja date cu:

• Stripe Inc. - pentru procesarea plăților (PCI-DSS compliant)
• Romarg SRL - infrastructură server (România)
• Autoritățile statului - când legea impune

8. Cookies

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei:

• Cookie de sesiune (session_token) - pentru autentificare

Nu folosim cookie-uri de marketing sau tracking terță parte. Pentru detalii, consultați Politica de Cookies.

9. Minori

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani și companiilor. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Veți fi notificat prin email sau prin notificare în platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative.

11. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

12. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică sau datele dumneavoastră: