Materiale promotionale: cat dai intr-un an si ce primesti inapoi
Orice distribuitor da materiale gratis. Pahare inscriptionate, umbrele, expozitoare, materiale de vitrina, mostre de produs. Ies din depozit ca orice marfa, dar nu apar pe nicio factura.
Intrebarea pe care putini si-o pun: cat inseamna intr-un an?
Cifrele sunt mai mari decat par
Un distribuitor mediu are cateva mii de bucati de materiale promotionale in depozit, in cateva zeci de articole diferite. La preturi de achizitie de 10-35 lei bucata pentru lucrurile obisnuite, stocul ajunge repede la zeci de mii de lei. Iar stocul e doar fotografia de azi - intr-un an trec prin depozit de cateva ori mai multe.
Marfa asta pleaca in portbagajul agentilor si de acolo la clienti. In majoritatea firmelor, evidenta se opreste la usa depozitului.
Trei intrebari fara raspuns
Cine are ce in masina? Daca un agent spune ca a dat zece pahare la un client, nu ai cum sa verifici ca le avea. Iar cand pleaca din firma, nimeni nu stie ce ramane de recuperat.
Cui s-a dat? Fara evidenta pe client, acelasi local poate primi de trei ori in sase luni, de la agenti diferiti, fara ca cineva sa observe.
A folosit la ceva? Asta e intrebarea care conteaza. Ai dat materiale de 300 de lei unui client - a comandat mai mult dupa? Sau a luat paharele si a ramas la acelasi volum?
Ce inseamna o evidenta care functioneaza
Nu e nevoie de un sistem complicat. Trei lucruri sunt suficiente.
Doua documente, nu unul. Primul, cand materialele pleaca din depozit in masina agentului - semnat de agent la primire. Al doilea, cand agentul le da unui client - semnat de cel care le ia in primire. Fara primul document, nu poti verifica al doilea.
La client conteaza si cine a semnat. Intr-un restaurant semneaza un barman sau un sef de tura, nu patronul. Peste trei luni, cand patronul spune ca n-a primit nimic, numele din document raspunde.
Costul real, nu unul declarat. Materialele au pret de achizitie, iar acela trebuie sa mearga cu ele. Altfel raportul de la sfarsitul anului aduna bucati, nu lei - si nu spune nimic util.
Ce se intoarce. Cat sunt in masina, materialele sunt ale firmei. Daca agentul nu le da, trebuie sa le poata returna. Iar ce s-a stricat sau s-a pierdut trebuie sa aiba unde sa fie declarat - altfel omul e tentat sa raporteze o predare care n-a avut loc, ca sa scape de marfa din evidenta.
Raportul care schimba deciziile
Odata ce ai datele, apar patru lucruri pe care nu le vedeai:
Pe client - cat a primit si cum au evoluat comenzile lui in 60 de zile inainte fata de 60 de zile dupa. Nu e o dovada, un client poate creste din alte motive. Dar e primul lucru la care te uiti.
Clientii fara rezultat - cei care au primit de mai multe ori si n-au crescut deloc. Aici se opreste pierderea.
Pe agent - cine da si cu ce efect. Un agent care a dat de 3.000 de lei si a crescut vanzarile clientilor lui cu 40.000 e altceva decat unul care a dat aceeasi suma fara nicio miscare.
Pe material - ce functioneaza. Daca expozitoarele aduc comenzi si tricourile nu, anul viitor cumperi expozitoare.
Cat costa sa nu stii
Un distribuitor cu zece agenti care dau materiale de 500 de lei pe luna fiecare ajunge la 60.000 de lei pe an. Fara evidenta, suma asta e o linie in contabilitate si atat: nu stii ce parte a produs comenzi si ce parte s-a dus degeaba.
Cu evidenta, aceeasi suma devine o decizie: mai mult acolo unde a functionat, mai putin unde nu.
In SyncX
Modulul de materiale promotionale din SyncX face exact asta. Biroul trimite materiale in gestiunea agentului, agentul confirma primirea din telefon, apoi le preda clientilor direct din fisa clientului. Costul urmareste marfa la fiecare pas, din loturile reale de achizitie.
Raportul arata cat s-a dat pe client, pe agent si pe material, plus evolutia vanzarilor inainte si dupa fiecare acordare. Iar ce nu s-a dat se poate returna in depozit sau declara ca pierdere, fara sa ramana blocat in evidenta agentului.
Face parte din modulul Comercial si e disponibil in toate planurile, impreuna cu aplicatia AgentX.